一個人心里想的是100%的東西，但用語言表達出來的往往只有80%.而當這80%的東西進入別人的耳朵時，可能只剩下了60%，真正能夠被人理解、消化了的東西大概只有40%，等到這些人遵照領悟的40%具體行動時，已經

企業建立一個培訓體系并不難，請個專業的咨詢公司很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系按照設定的方向和軌道持續運行，在已經建立培訓體系的企業里，成功運行的概率我估計可能不到50%。因為成功的培訓

企業的人力資源學習和發展職能在進入21世紀之后經歷了重大變革。在這一職能內所有領域一味強調專業技能培養的時代已一去不返了。目前，企業正轉向硬技能與軟技能并重的思維。然而，對于軟技能仍然存

隨著培訓工作廣泛和深入的展開，企業管理者和培訓管理者對培訓效果的評估也越來越重視。通過評估，管理者們可以了解培訓內容和講師的質量，培訓工作是否滿足學員需求；也能進一步了解培訓內容和結果是否

人們在設計和提供關于領導力和人際溝通技巧方面的培訓時，常常充滿著挑戰。始于三十年前的研究已經證明，之前關于領導力和人際溝通技巧方面培訓，幾乎都以失敗告終。雖然人們很積極地參加培訓課程，并且

公司的培訓費應該用來培養更好的員工，不是培養更好的人；應該追求有效，而不是有趣。算命和培訓有什么不同？“定位”理論的發明者、營銷大師特勞特①在2006年對美國式培訓的總結，聽起來好像是

第一類企業有著遍布全國的經銷商或代理商。辛苦一年了，總該給大家伙說聲謝謝，年會也就主要以答謝為主。當然，做營銷的無利不起早，年會也不能不帶點營銷的味道。今年做的好的要總結總結，表揚表揚，感謝大

培訓經理在現代企業中的地位越來越高了，無論是從這個職位的重要性還是未來的發展前景來看，對于已經是培訓經理的朋友來說非常難得。但是，往往越是重要的職位越意味著它沒那么好做。要想成為一名卓越

這是個有趣的話題。提起“作業”一詞，總會讓人聯想到學生時代，回想到上早自習時才發現自己忘寫、漏寫了家庭作業，那一刻，心情是何等的窘迫、惶恐與急切。不過，學生時代的作業似乎只是為了完

外派培訓是企業對核心人才的一種培訓方式。然而，外派培訓管理卻是很多企業培訓管理工作的難點。如何才能做好外派培訓人員的培訓管理工作呢？案例一：小劉是A科技公司的職員，2012年春節前加入公司，2012年