未來HR必須具備的四種能力
面對如今的人工智能的出現(xiàn),如何做到不被人工智能所取代,有自己的立足之地,便是眼下與未來HR所不得不思考的問題。那么與人工智能相比,作為職場中有血有肉的“人”,在面對人工智能上,有何優(yōu)勢呢?
1、價值觀無限
數(shù)據(jù)和算法本身不會進行“主動預測”,它們的預測需要基于人的立場和理論出發(fā),而人的想法又處在不斷變化之中。
十歲想過生日,成年后被房價所困擾,年老會擔憂選擇哪一所養(yǎng)老院……攀比永遠存在,需求不斷增長。在大數(shù)據(jù)的背后,人的理論、觀點和立場(姑且統(tǒng)稱為價值觀)在動態(tài)變化,我們必須通過價值觀對數(shù)據(jù)運算的輸入,及數(shù)據(jù)運算的結(jié)果來做出選擇,而價值觀無限。
2、環(huán)境與文化永存
研究自然科學的辦法,不適合研究人,每個人的心中都有自己的世界,而脫離世界談人是行不通的,想要理解一個人,必須了解他所處的文化和環(huán)境。算法對復雜世界的量化描述,幾乎是不可能完成的任務(wù)。
3、人所獨有的生存優(yōu)勢
在精英主導世界里,現(xiàn)代高級知識=算法+自由技藝;在算法橫行的時代,自由技藝即使上升不到情懷的高度,也顯得異常珍貴,比如:
Part1對美的評鑒
審美跟一個人的藝術(shù)修養(yǎng)、天賦、閱歷等息息相關(guān),機器猶如一位涉世未深的孩童,在讀到“雁來音信無憑,路遙歸夢難成。離恨恰如春草,更行更遠還生”時,體會不到離愁的感受;對美的評鑒也缺乏量化指標,沒有套路可言,美不是來源于數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。
Part2對常識的認知
目前,很多科學家會讓人工智能模仿小孩的學習方式,孩子的學習不是靠數(shù)據(jù)的積累,而是對周圍人和環(huán)境的探測,即便是2歲的小孩也能明白自由落體。或許,人們生來就能習慣歐式幾何,懂得日出日落,四季更迭。對常識的認知,無論是會下棋的Alpha Go,還是會治病的基因療法,“常識”遠不及人類豐富。
綜上,大部分職場中的你我,缺乏自由的技藝,對常識的認知也沒有過人之處,那么,我們應(yīng)該訓練哪些方面的能力,在精英世界立足呢?那么,小編根據(jù)以往經(jīng)驗以及對于瑞方資深HR的采訪,主要Get到了以下四種能力,小伙伴們快來學習一下吧!
首先就是:多維度思考能力
人與今天的AI相比,有一個明顯的優(yōu)勢,就是觸類旁通,舉一反三的能力。當早期的極客們癡迷于各種技術(shù)參數(shù),喬布斯憑借直覺給個人電腦加上獨有的維度:藝術(shù)設(shè)計。福爾摩斯可以根據(jù)一頂帽子里的灰塵和頭發(fā)絲,便能聯(lián)想出犯罪嫌疑人的生活習慣甚至婚姻狀況。
這種跨界推理和應(yīng)用,多維度類比與思考的能力,是人類所獨有的。涉獵多個領(lǐng)域,會偶然產(chǎn)生觸點聯(lián)系的思想,也就是常說的跨領(lǐng)域思考,這是區(qū)分“普通思維”和“精英思維”的重要維度。用一個簡單的幾何術(shù)語說明:單個緯度上大家比的是長度;兩個緯度上大家比的是面積;三個緯度上大家比的是體積。
比如一個緯度最多做到100分,兩個緯度每個50分,則是2500了,三個則是125000。這也能解釋為什么在學校是高材生,卻未必能走得長遠,多維度的比較構(gòu)建了未來的競爭格局。
第二就是:獲得“洞見”的能力
邏輯學家皮爾杰提出過“溯因推理”法,這是一種高級的推理方式,大致分成四步:1、收集大量數(shù)據(jù);2、從數(shù)據(jù)中找到模式(Pattern);3、把模式綜合起來,形成理論;4、從理論中獲取洞見。
洞見不是產(chǎn)生于你,而是通過你出現(xiàn),洞見不能由機器所得,沒有套路、配方和算法,它是一個非線性跳躍的過程,想要獲得洞見,你必須清空自己,而這正是機器所不具備的。這是一種“知其然,而必須知其所以然”的能力,而不僅是機器在追尋著結(jié)果。
試想,如果當初我們對“一輕一重的物體誰先落地?“的結(jié)果只是滿足于表面,人類至今就沒有加速度的概念,也不會有城市的建立。
其次便是:自我意識與情感能力
今天的弱人工技能遠未達到自我意識的地步,盡管赫拉利在《未來簡史》中說,有意識的不只是人,意識只是虛構(gòu),最終被欲望所控制。但是,高緯度的自我意識,可以達到”意會“的狀態(tài),拋開數(shù)字冰冷的外表,具備感知力、判斷力與敏銳度,能夠理解自己,理解他人,感知環(huán)境,懂得文化。
而情感是人類感性的基礎(chǔ),機器沒有贏棋和輸棋的快樂;在理解幽默與享樂這件事上,今天的機器遠不如三歲的孩子。讓機器去理解和判斷人類的情感,倒是科學家們正在死磕的方向。而洞悉他人情感的能力,實屬“精英必備”。
第四就是:創(chuàng)造意義的能力
人不是工業(yè)品,世界不能標準化,人是具備創(chuàng)造意義和解釋意義的產(chǎn)物,人類的“敘事自我”(講故事給自己聽)異常強大。你是什么樣的人,便生活在什么樣的世界,你對世界是有解讀的,這個概念叫做“自證預言”。
機器無法用主觀的視角解釋世界,但人類可以,這就需要我們以更加正向的視角,以未來為中心,不懼挑戰(zhàn)地創(chuàng)造和自證預言,在屬于我們自身的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)價值和意義。
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