企業員工激勵的成敗是否由物質決定
企業員工激勵的成敗是否由物質決定
員工激勵是企業人力資源管理中的重要內容,企業通過合理的薪酬福利及科學、系統的人事管理制度,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發員工的需要、動機、欲望,使員工樹立崗位目標,并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態,充分挖掘其潛在能力。
人的需求是多層次的,物質需求只是最低層次的需求,因而薪酬制度對員工的激發員工工作熱情所起的作用是有限的;而管理一但制度化就變得僵硬,用死的東西去管活的人不一定有效。員工激勵方案如果只依賴簡單的物質刺激,很可能會導致欲望不斷增長,而實際激勵效果卻隨之下降。企業管理者在制定合理物質激勵的基礎上,也需要嘗試從一個全新的角度——人性出發,去探索人們行動背后真正的動力源泉。我們發現,危機、榮譽、使命、競爭、溝通、生存、興趣和空間能帶給人們最強大的行動力。
此外,在激勵方案實施的過程中,還要堅持以下兩個基本原則:公平性和對癥下藥
公平性是員工管理中一個很重要的原則,任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態,不應有任何的偏見和喜好,不能有任何不公的言語和行為。員工只要存有不平的心態,許多以前能激勵員工的方法,現在都變得不管用了
按能力和心態劃分,所有類型企業的員工都可以分為四個級別,在采取激勵措施時應按照級別對癥下藥:
A級員工具有高昂的工作熱情和高超的工作能力,他們是企業的骨干力量,對應的激勵政策應予以重用,充分信任。
B級員工能力很強,但對工作熱情一般。這類人才可能對自己的職位和前途沒有明確目標,一方面企業要肯定其能力和信任,一方面給予具體目標和要求;特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業,要與他們及時溝通。對難以融入企業文化和管理模式的,干脆趁早辭退。
C級員工有較高的熱情,但是工作能力欠缺,這是較常見的一種,尤其年輕人和新進員工。企業要充分利用員工熱情,及時對他們進行系統、有效的培訓,提出提高工作能力的具體要求和具體方法,調整員工到其最適合的崗位或職務。
D級員工低熱情,低能力,對企業貢獻不大。企業不應完全對他們失去信心,但控制所花時間,僅開展小規模培訓;首先激發其工作熱情,改變其工作態度,再安排到合適崗位。仍然不能有效激勵的,再行解雇辭退。
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