職場風聲:不要被表象所迷惑
頭疼醫頭、腳疼醫腳表面上看是對的,但是很多時候卻不能解決根本問題。現在很多企業的執行力不夠、業績下滑、產品開發周期很長、團隊配合不好,表面上看這些問題都是獨立的,互不相干,其實背后的共同原因卻是戰略的缺失而導致的,很多人誤以為設定明確的目標就是戰略,我所說的戰略具有以下幾個特征:第一,戰略的目標是壯大自己,削弱敵人,必須有清晰的競爭對手描述;第二,戰略就是進行若干項選擇,明確企業的目標客戶群和產品的差異化定位等要素;第三,戰略是實現目標的計劃,強調的是如何才能做到,必須有具體的路徑和可操作的方法,有明確的里程碑和檢查站。
表象之一:執行力不夠
很多企業家和高管都有很多非常好的想法,但是卻無法落地,很多事情強調了很多次,也嘗試了幾次,結果都是無疾而終,不了了之,令企業家和高管們失望,以為是企業的執行力出了問題,于是做執行力方面的培訓,讓員工看執行力的書,大會小會都強調執行力,但是結果卻不盡如人意。其實,執行力的提高涉及幾個方面的問題,首先,企業的發展是階梯式的成長,而不是爬坡,所以隨著公司業務量的提升,管理體系必須跟著提升,要從量變到質變,這時候就不得不否定很多過去給公司帶來成功的一些做法。其次,高管的想法不是每個普通員工都能夠理解透的,很多都是一知半解,甚至根本不明白,稀里糊涂地按照自己的想象去做。所以必須經過“翻譯”才能成為普通員工可以理解,可以操作的戰術,而這個“翻譯”的工作就是“戰略設計”。最后,執行力來自員工發自內心的認同,知道為什么而戰,知道做好了對自己有什么好處,這樣才能把高管的好想法落地。所以說,沒有真正意義上的戰略,就必然沒有執行力,如果把執行力簡單地理解為按照老板或者高管的思路去做,那就大錯特錯了,遺憾的是很多人都把執行力理解成為“聽話”。
表象之二:業績下滑
由于大多數企業到目前為止依然停留在生產同質化產品的層面,所以市場競爭越來越激烈,廣告戰、價格戰、關系戰成為必然。表面上看是銷售力不夠,于是一些企業為了扭轉局面,試圖通過打造“狼性團隊”來提高戰斗力,一時間“狼性團隊”成了帶有褒義的好詞,企業趨之若鶩。其實,銷售力不夠是戰略缺失的表象,當一個企業沒有清晰的戰略的時候,產品就沒有清晰的定位和差異化特征,不管什么樣的“狼性團隊”都不可能把一個沒有價值的產品說成是有價值的產品,除非是“忽悠加催眠”,把客戶給迷惑了,但是客戶早晚有清醒的那一天,到那時必定是客戶的流失。所以要想從根本上解決業績下滑的問題,就要有明確的、科學的戰略規劃,回歸到營銷的本質和起點,在產品定位和競爭力上下工夫,在市場份額上做文章,忽視產品力而在銷售力上做文章是本末倒置的。我從1996年開始就不斷呼吁:企業要想提高競爭力,必須有一支獨立于銷售部門之外的市場營銷隊伍,唯有這樣才能把企業的經營模式從推銷上升到營銷,才能從根本上提高企業的競爭力,掌握主動權和主導權,而戰略規劃是推動市場部建設的起點。
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