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“大象聘貓”對企業招聘留人的啟示

2012-07-20 | 瑞方人力

大象新辦了一家飼養場。為了防止老鼠騷擾，大象貼出廣告要聘請一只能干的貓捉老鼠。

來應聘的貓很多，都快把大象家的門擠破了。選哪一只呢？每只貓都很能干，它們期待的目光把大象的眼睛都刺疼了。

正在大象猶豫不決時，一只花貓擠在了大象面前，只見它從皮包了掏出一張張花花綠綠的獲獎證書，全都是它在釣魚、歌詠、滾繡球等比賽中獲得的。

大象一見花貓有這么多獲獎證書，不禁喜出望外，他想：這真是一只難得的、多才多藝的好貓啊！

大象十分高興地拍了拍花貓的肩膀，高興地說：“好吧，就錄取你了”。

故事讀到這里，我們不僅要為這位大象先生擔憂：可別被這些的形形色色的證書迷惑了，招來一位“中看不中用”的繡花枕頭??！

在招聘選拔階段，人力資源部門運用各種面試、筆試、心理測評等手段，無非是要測試出擬聘人員現有的知識、技能水平，并根據擬聘者以往的工作行為表現，來推斷他將來上崗后的崗位勝任情況。證書作為一種學習或能力的證明，無疑也會為企業是否做出聘用決策提供重要的參考。但問題是這些證書所代表的能力與員工的崗位職責有多大的相關性？也就是說，首先要明確的是：企業到底需要一個做什么事的人？然后再去思考：什么樣的人能夠做好這樣的事？即以崗定人，人崗匹配。大象先生要聘請一位“能干”的貓，“能干”具體是指干什么呢？其實就是能捉老鼠嘛！所以大象首先應關注的，是這只貓捉老鼠的本領，審查證書時，重點看它有無“捉鼠”比賽的獲獎證書。如果捉鼠的本領與其他貓們不相上下，那就再看一下它的敬業精神、責任心如何，即除了硬技能，還要關注軟技能，千萬不能被一些與崗位職責不相關的花里忽哨的東西所吸引，而忽視了關鍵勝任能力項的考察。當然啦，如果這位花貓既多才多藝又是捉鼠大王，那么在不增加更多的人工成本的前提下，做出聘用決策也是可以的。

現在讓我們繼續關注這位花貓上崗后的工作表現。

開始的時候，花貓非常勤奮，一天到晚忙個不停，到處尋找老鼠的蹤跡。但由于大象是新開辦的飼養場，沒有多少老鼠，漸漸地，花貓變得懶洋洋的，整天把時間花在唱歌、釣魚、滾繡球方面。

慢慢地，老鼠多了起來。

這時候，花貓的捉鼠技能已變得生疏了，碰到老鼠竟然一只也捉不住。

大象看到到處都是老鼠，就責備花貓說：“怎么搞的？飼養場的老鼠這么多！”

花貓還有些不服氣：“我一天到晚可沒閑著呀！”

大象更生氣了：“你說你沒閑著，可你捉的老鼠在哪兒呢？”

“捉老鼠？”花貓鼻子輕蔑地哼了一聲，“那不過是普通的貓就會玩的把戲，你讓我這只才華出眾的貓去干，這不是大材小用嗎？”

“如果不能捉老鼠，即使你的才華再超群，對我又有何用呢？我真后悔怎么會被你的一張張證書弄花了眼，而偏偏沒有想到你不能勝任捉鼠這項工作。”大象回答說。

看來我們的擔憂成為事實了，花貓不能勝任捉鼠這項工作，大象也開始后悔當初的錯誤選擇。但仔細想來，其實花貓也是一名受害者。由于飼養場缺乏規范的人力資源管理，從而造成了目前的這種現狀，大象也是負有不可推薦的責任的。

首先，大象未能為新員工花貓設計豐富而飽和的工作?；ㄘ埳先沃?，也曾是一腔熱情，非常勤奮地到處捉拿老鼠，準備做一名盡職盡責的好員工。但當時的新飼養場卻沒有多少老鼠好捉，這時的大象應為花貓進行工作再設計，使它的工作內容豐富化、多樣化。讓它除了捉鼠之外，再發揮其特長，比如兼任飼養場的攻關先生，陪著客戶唱唱歌、釣釣魚；或兼任飼養場的文化宣傳大使，多搞一些文化娛樂活動，既豐富了職工生活，也宣傳了公司形象。這樣用其所長，花貓為飼養場做出了貢獻，也就不會變得“懶洋洋的”了。

另外，大象未能為花貓制定明確的工作目標，使花貓明確工作的重點。沒有導向性和約束性的工作環境，使花貓錯誤地認為：只要保持忙碌，不閑著，就是好員工。卻沒有意識到，沒有任何意義與目標的忙碌，不僅對飼養場毫無價值，而且使自己長期處于一種無所事事的狀態，荒廢了作為一只貓最重要的技能